Propriétaire
Le site de paiement des loyers HCL est développé et mis en œuvre par la Direction des Services Numériques des Hospices Civils de Lyon (HCL).
Hébergement
Le site de paiement des loyers HCL est hébergé par la Direction des Services Numériques des HCL.
Clause de confidentialité
Cette clause vous informe du type de données recueillies et suivies sur le site Web, de la manière dont les données sont utilisées et avec qui ces données sont partagées.
Ce site recueille deux types de renseignements sur ses usagers :
- "les renseignements personnels" fournis lors de votre paiement : numéro de titre, email, montant, date du paiement, résultat du paiement (paiement validé ou refusé). Vos numéros de carte bancaire ou de compte bancaire ne sont pas saisies ni stockées dans le présent site mais uniquement sur le site gouvernemental https://www.payfip.gouv.fr/ vers lequel vous êtes redirigés après avoir rempli notre formulaire de paiement en ligne.
- les "données globales" d’identification non personnelles et anonymes (comme le nombre de visiteurs sur notre site Web).
Pour découvrir comment vérifier l'exactitude de vos données d’identification personnelle ou exiger que les HCL les suppriment ou les mettent à jour, veuillez lire cette clause attentivement.
Afin de traiter votre demande de renseignements, nous vous demandons votre nom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail. Si vous le souhaitez, vous pouvez également indiquer l’heure qui vous convient le mieux pour vous contacter.
Comment nous utilisons les renseignements recueillis
Nous utiliserons les données que vous avez soumises
(a) pour répondre à vos demandes,
(c) dans l'administration de ce site Web.
Les HCL ne vendent, ni louent, ni cèdent sa liste de locataires et vos données à une tierce partie.
Les HCL gardent une trace des pages que vous avez consultées dans le site afin de déterminer quelles sont les fonctionnalités les plus populaires. Ces données sont utilisées uniquement dans un but d’amélioration de ce site.
Comment nous utilisons les cookies
Lorsque vous visitez le site de paiement des loyers HCL, les informations relatives à votre type de navigateur, système d'exploitation, adresse IP ainsi que l’heure de connexion sont automatiquement recueillies. Ces informations ne sont pas exploitées par myHCL.
Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur de la manière suivante :
- Pour Mozilla Firefox :
- Choisissez le menu « Outil » puis « Options »
- Cliquez sur l'icône « Vie privée »
- Repérez le menu « Cookie » et sélectionnez les options qui vous conviennent.
- Pour Microsoft Internet Explorer :
- Choisissez le menu « Outils » (ou « Tools »), puis « Options Internet » (ou « Internet Options »).
- Cliquez sur l'onglet « Confidentialité » (ou « Confidentiality »)
- Sélectionnez le niveau souhaité à l'aide du curseur.
- Pour Opéra :
- Choisissez le menu « Fichier > Préférences »
- Dans la rubrique « Vie Privée » choisissez le niveau de sécurité souhaité.
- Pour Apple Safari :
- Choisissez le menu « Réglages » situé en haut à droite
- Ouvrez l’onglet « Sécurité »
- En face de la phrase « Accepter les cookies » choisissez le niveau de sécurité souhaité.
- Pour Google Chrome :
- Ouvrez le menu « Outils > Options »
- Ouvrez l’onglet « Options avancées »
- Dans la zone « Confidentialité » cliquez sur le bouton « Paramètres de contenu… »
- Dans l’onglet « Cookies » choisissez le niveau de sécurité souhaité.
Liens et sites Web des tierces parties
Cette clause ne s'applique qu'à ce site Web. Ce site contient des liens vers d’autres sites Web comme le site national de paiement des titres https://www.payfip.gouv.fr/ et le site Internet des Hospices Civils de Lyon http://www.chu-lyon.fr. Dans certains cas, ces autres sites sont accessibles par la technologie "continue" et peuvent sembler faire partie de notre site Web. Nous vous recommandons de vous familiariser avec les différentes clauses de confidentialité et autres conditions inhérentes à chaque site Web lié avant de soumettre vos données d'identification personnelle.
Comment nous protégeons et stockons vos données personnelles
Nous appliquons les recommandations de la CNIL pour les applications de santé en réseaux. Tous les échanges de données entre votre ordinateur et le serveur sont ainsi cryptés par le protocole SSL 3 (Secure Socket Layer).
Nos serveurs sont localisés dans une salle machine avec double accès sécurisé par badges magnétique (entrée des locaux et accès à la salle machine), lesquels font l'objet d'une vidéosurveillance. La sécurité incendie est assurée. Les bureaux abritant les postes de travail sont fermés à clé en l'absence des utilisateurs.
Seul le super administrateur du site de paiement des loyers a accès aux données administratives déposées dans le présent site. L’accès par le super administrateur est possible uniquement dans le réseau Intranet des Hospices Civils de Lyon.
Comment demander des modifications
Le présent site est déclaré auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sous le numéro FF20551102q.
Conformément aux articles 39 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, toute personne peut obtenir communication et, le cas échéant, rectification ou suppression des informations la concernant, en s’adressant par courrier à l’adresse suivante :
Direction des Services Numériques
Hospices Civils de Lyon
61 Boulevard Pinel
69500 Bron
Pour nous contacter
Vous pouvez contacter la Direction des Services Numériques HCL par courrier postal à l’adresse :
Direction des Systèmes Numériques
Hospices Civils de Lyon
61 Boulevard Pinel
69500 Bron